Líder de Atención al cliente - Ensenada

PAQUETEXPRESS

Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:

"LÍDER DE ATENCIÓN A CLIENTES EN ENSENADA”

OFRECEMOS:

¡Contrato directo por la empresa!

Ingreso mensual comprendido de la siguiente manera:

• Sueldo $19,360 Bancario libre

• Vales de despensa $1,350

• Servicio Dental

• Apoyo en gastos funerarios

• Uniforme

• Aguinaldo superior al de ley

• Utilidades superiores a las de ley

Adicional:

• Incremento de sueldo anual superior al de la ley

• Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo

• Crédito para adquirir póliza de gastos médicos mayores con precio preferencial

• Crédito para obtener lentes

• Póliza de seguro de automóvil preferencial del 45% al 50% de descuento en comparación al precio de mercado.

• Descuento del 50% en envíos personales

• Oportunidad de desarrollo profesional mediante nuestra Universidad Corporativa

• Prima vacacional del 50% a partir del 5to año e incremento del 15% cada 5 años.

• 3 días de descanso pagados en semana santa

PRINCIPALES ACTIVIDADES:

Revisar el correo para dar seguimiento y atención. Realiza reasignaciones de cobro de clientes y da seguimiento de entrega sin costo. Realiza Seguimiento de guía problema y envía la mercancía a bodega de rezago. Confirma las acreditaciones foráneas. Programa y da seguimiento de recolecciones en GLP y otras sucursales. Lleva a cabo la devolución y reexpedición de mercancías.. Elabora la solicitud de referencias y datos bancarios del cliente. Coordina la documentación del personal de las sucursales sobre los puntos de venta. Genera las notas de cargo y facturas de servicios. Elabora la aplicación de pagos por reasignación de clientes de contado. Ejecuta la resolución de conflictos del trato al cliente. Realiza cotizaciones vía telefónica, correo electrónico o por otra sucursal. Realiza los cambios de ocurre y/o entrega a domicilio. Programa y coordina las Juntas y retroalimenta al personal.

REQUISITOS:

• Escolaridad: Licenciatura concluida en administración de empresas o carrera afín.

• Experiencia: 1 año en atención al cliente, procesos administrativos o puesto similar. Manejo de personal.

NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.

E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E

Estamos interesados en conocerte. Postúlate a través de este medio para continuar.

¡Mucho éxito en tu proceso!